حریم خصوصی
-
خدمات و محتـوای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی انتشارات جویامجد جهت استفاده در این وب‌سایت تولید می‌شوند. هرگونه سوءاستفـاده از اطلاعات، متن‌ها، عکس‌ها، طرح‌ها، لوگو و… از این وب‌سایت پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازۀ سوءاستفاده از مطالب این وب‌سایت را ندارد. ذکر مطالب این وب‌سایت در اینترنت، تنها با ذکر نام و نشانی اینترنتی وب‌سایت انتشارات و لینک به مطلب ذکر شده مجاز است و در رسانه‌های کاغذی، با کسب اجازۀ کتبی از مسئولان وب‌سایت امکان‌پذیر خواهد بود.
-
اطلاعات شخصی کاربران در انتشارات جویامجد کاملاً محرمانه اسـت. انتشارات جویامجد تمام تلاش خود را برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران می نماید لذا جهت حفظ حریم اطلاعات شخصی کاربران، کاربر باید تعهد بدهد تا عامل تلاش جهت هک کردن هرگونه اطلاعات موجود در سایت نبوده و هیچ‌گونه معاونت و یا مشارکتی با اشخاص حقیقی و یا حقوقی در این امر نداشته باشد. ضمناً کاربر تعهد می‌دهد که هرگونه اطلاع از توسل به هک کردن اطلاعات توسط شخص و یا مؤسسۀ دیگر را در اسرع وقت به مدیریت سایت انتشارات جویامجد اطلاع دهد.
-
تنها دارندۀ نام کاربری و رمز عبور، مشتری است. مسئولیت استفاده و حفاظت از رمز عبور و نام کاربری به عهدۀ مشتری بوده و نیز هرگونه دریافت سفارش خدمات و پشتیبانی از طریق آن نام کاربری و رمز عبور صورت می‌گیرد.
-
کاربران متعهد می‌شوند که اطلاعات خود را هنگام ثبت‌نام به‌صورت صحیح در وب‌سایت وارد کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، مسئولیت عواقب بعدی این عمل بر عهدۀ کاربران خواهد بود.
-
کاربران با ثبت‌نام یا جستجوی محصول در وب‌سایت انتشارات جویامجد تمایل خود را برای دریافت پیشنهادات انتشارات جویامجد در قالب پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن اعلام کرده‌اند.
-
کاربر متعهد می‌شود هرگونه تغییر در مشخصات فردی خود را در اسرع وقت در وب‌سایت انتشارات جویامجد اصلاح نماید. در غیر این‌صورت این وب‌سایت هیچ مسئولیتی در قبال تبعات ناشی از عدم صحت اطلاعات موجود نخواهد داشت.
-
هرگونه سوءاستفاده از نام انتشارات جویامجد، سایت اینترنتی انتشارات جویامجد، مکاتبه از طرف انتشارات جویامجد و یا استفاده از نام‌های مشابه که شبهه مشابهت و تطابق را ایجاد نماید، ممنوع بوده و از طریق شکایت به مراجع قانونی ذی‌صلاح، دادگاه‌های رسیدگی به جرائم اینترنتی در داخل و یا خارج از کشور و نیز اطلاع‌رسانی به سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان اینترنتی قابل پیگرد خواهد بود.
-
وب‌سایت انتشارات جویامجد اطلاعات شخصی کاربران را با هیچ مجموعۀ دیگری به اشتراک نخواهد گذاشت و مراجع ذی‌صلاح فقط در صورت موارد مصرح در قانون، امکان استفاده از این اطلاعات را خواهند داشت.
-
هرگونه استخراج و استفاده از اطلاعات و نتایج جستجوی اطلاعات مربوط به مقایسۀ کتاب‌ها و ویژگی‌های خاص کتاب و خرید، به هر طریق اعم از استـخراج دستی، ربات، کراولر و غیره و انتشار آن به هر شکل اعم از ارائه روی صفحات وب، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌های موبایلی، رسانه‌های چاپی و دیجیتال و غیره، بدون اجازۀ کتبی از مدیریت انتشارات جویامجد ممنوع است و پیگرد قانونی را به دنبال خواهد داشت.
-
کاربران می‌توانند برای ارتباط با مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا به آدرس پستی تهران، خیابان مطهری، بعد از تقاطع قائم مقام فراهانی، مقابل خیابان سرافراز، پلاک ۳۳۰ مراجعه کنند. همچنین برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا رجوع کنند.
- قوانین و مقررات
در سفارشات اینترنتی ارسال کتاب به تمام نقاط از طریق پست سفارشی صورت خواهد گرفت.
ارسال کتاب از طریق پست سفارشی حدود ۲ تا ۷ روز کاری به طول می‌انجامد.
رساندن مرسوله فقط یک بار به عهدۀ فروشگاه اینترنتی می‌باشد و در صورت حاضر نبودن مشتری یا ثبت آدرس اشتباه، هزینۀ ارسال مجدد پس از مرجوع شدن کتاب به عهدۀ مشتری خواهد بود.
در صورت مراجعۀ مأمور پست و عدم حضور مشتری لازم است پیگیری مناسب برای عدم برگشت مرسوله و دریافت مرسوله از دفاتر پستی محل سکونت از طرف مشتری انجام گیرد.
باتوجه به درج اطلاعات کامل کتاب‌ها و ثبت اطلاعات پستی در سامانه‌های پست به‌هیچ‌وجه امکان تغییر سفارش بعد از ثبت و پرداخت وجه وجود ندارد. لذا هنگام ثبت سفارش از طرف مشتری دقت لازم مبذول گردد.
سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شوند، در اولین روز کاری بعد از آن ارسال خواهند شد.
سفارش روزهای پنج‌شنبه و جمعه صبح شنبه ارسال خواهند شد.
در صورت وجود تعطیلات خاص حتماً قبل از ثبت سفارش، هماهنگی لازم با انتشارت به‌عمل آید.
اگر احیاناً کتابی بعد از سفارش ناموجود باشد، کارشناس سایت برای کسب تکلیف (عودت مبلغ یا تأمل تا تکمیل شدن سفارش) با شما تماس خواهد گرفت.
درصورتی‌که سفارش مشتری بیشتر از ۵ جلد می‌باشد، جهت استفاده از تخفیفات مناسب قبل از ثبت سفارش با انتشارات تماس حاصل فرمایید.
در صورت باز بودن بسته‌بندی حتماً قبل از تحویل کتاب از مأمور پست سفارش خود را کنترل نمایید و در صورت وجود مغایرت سریعاً با انتشارات تماس حاصل فرمایید.
پشتیبانی تلفنی در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح الی ۱۶ عصر و پنج‌شنبه‌ها از ساعت ۹ صبح الی ۱۳ بعد از ظهر در خدمت مشتریان گرامی است.
تلفن تماس ۰۲۱۴۴۷۰۶۰۶۰ و ۰۲۱۴۵۱۱۷۰۰۰